————北戴河拓展训练心得感受

　　8月18日至20日，我参加了院组织的青年骨干北戴河拓展训练。两天的训练给予我重新认识自我、重新认识集体、重新认识个人与团队关系的机会，可以说是感触良多、受益匪浅。
　　我们一行44人是被随机分为三个队进行训练的，两天多时间接受了同样的测试和训练内容的考验，但完成的过程和结果是不同的，这中间的许多细节和感受值得思考和总结。
　　随机分队就像我们现实中并非都尽如所愿来到一个十分向往的团队去工作，因此我们要求必须要尽快熟悉周围的同事，尽快融入这个团队并努力贡献自己的力量去创造一个更加和谐和有效率的团队环境。这一点在训练分队后5分钟就初步做到了，除却来自同一个单位的因素，也比现实中要快速很多。为什么会这样，我想是因为大家的心理在努力向一个目标努力，那就是尽快组织一个整体的团队，大家明白这是训练，不必拘泥，不必考虑很多复杂的利益和关系（个人利益在这里被抽去了）。

　　感受：这样的心理状态，我认为如果有部分带入现实工作中，那么团队良好的气氛和文化的营造应该是简单的。但关键是管理者如何开发出团队成员阳光、积极的心理状态。以能力为基础的相对客观公平的团队利益分配，我想应该是基础。

　　 分队、熟悉后的一个工作是选出队长。我本人有幸被推举为队长，其实我不是很符合训练师要求的年轻、最好没有任何实际职务的条件。但为什么会成为队长呢？我事后想，可能原因有三：一是我在分队后没有队长的情况下做了一些全队事务性的工作，这些工作使得大家对我有一个正面的评价，而我做这些工作是因为我愿意做并且我恰好坐在距离这些工作最近的地方，有这样的机会；二是我恰好是这个队中认识人较多的一个，熟悉的人推举我，有异议的少数并不好意思反对（这也可能成为将来执行力的障碍），三是我听到推举后并没有刻意推辞，或者说，我有意当这个队长。于是：个人意愿、具有一定群众基础，关键是具有机会优势的人当上了队长。

　　感受：有条件、有机会、有准备，是想成为团队领导的个人应该具备的，但还有一个大前提，那就是成为领导的目的必须是为团队服务而不是为个人牟利。一个好的领导很少有天生的，必须是经过一定时期的摸索和发展的。太多天生领导者的神话我并不认同。好的领导者除了为团队服务甘于牺牲自我的精神之外，还要有不断培养的能力和素质的支持。

　　选出队长后的一个重要工作是拟定队名、队徽、队训、队歌。作为队长，我基本上是发扬了民主集中的原则，基本上14名队员都表达了自己的看法，但我否定了前面许多不是很好的名字，是最后一位发言的队员的提议得到了赞同。飞龙队。很快，由我画出了飞龙的队徽——我可能恰好是队中绘画比较好的。由一位队员脱口而出一句颇具气势的队歌歌词、由唱歌较好的女队员领唱成型、最后大家一起斟酌了队训。整个过程不超过20分钟。积极性和热情是空前高涨的。

　　感受：集体的智慧有时是通过最后的成员表达出来，但不能抹煞集体智慧的作用。领导者的集中一定要有决断，不能将就问题，也不能打击参与积极性。领导者也应在某些方面具备超过其它成员的优点和才能，成为建立威信的一个条件。队名、队徽、队训、队歌实际上是一个团队精神的浓缩，在实际中就是常说的企业文化，它能够提高团队的凝聚力，树立成员的荣誉感，提高领导者决策执行的效率。在一个理性思维占据优势的单位，适当进行感性思维的培养，或许能起到意想不到的效果，理性思维更多在于开拓和创新，感性思维能够充分挖掘现有潜力。

　　第一个项目是高空跨越断桥。这基本上是一个个人突破的项目，体验个人突破心理障碍的过程。我很勉强在全队最后一个通过，感觉比每个队员都差。这是做为队长不能接受的，虽然有很多理由，比如恐高症等等，但关键是没有突破自己的心理障碍，同时也给一个“领导”在“群众”中的形象产生了负面影响，它直接影响了后面项目领导力的实施。

　　感受：从我不能到我能是一个艰难的过程，需要成功经验去佐证，现实中并不像训练那样仅仅是心理问题，而有时确实存在能力问题。但关键是对待任务和工作要有一点自信，有时甚至是“盲目自信”，这样，你也许不会完成全部目标，但至少要比不自信做得好，甚至好得多。在团队中，即使是个人任务，团队的鼓励和支持是必要和重要的。比如考试、答辩、谈判等等。而一个领导在关键的时候，更不能表现出软弱和退缩，反之会成为消弱自己领导力的因素之一。

　　第二个项目是信任背摔。这个项目是一个团队帮助个人的项目，体验的是完全失去自我控制的情况下，把自己交给信任得团队。我第一个体验，第一个背后从台上摔到下面众多队员搭成的承接面上。虽然动作不是很成功，但还是因为勇气得到了教练和队员的称赞。我个人体验了第一次没有建立完整信任之前的背摔，做为队长，尤其是高空跨越表现不佳得队长，无论是从个人还是团队角度都是必要的，能使我重新获得正面的评价，也使得我收获一些自信接下来的队员都完成了背摔——一种把生命安全交付给团队信任的体验。在这里，个人利益和团队的关系得到了充分的体现。

　　感受：很多时候，个人需要集体的扶持，很多时候，团队需要全程帮助无助的成员。而这种期待扶持和帮助的意愿来源于长期共同工作产生的信任。在第一次背摔中，大多数人会观察整个过程——观察团队对于“受难”成员挽救和帮助的过程，这样，成功的集体挽救会让每一个成员产生对团队的信任，进而会成为对团队的信心和忠诚。领导者及时通过机会改进自己的形象是重要的。做为团队领导，带领一个团队对于身处困境的成员以支持和帮助，对于构建团队的凝聚力是必须的。

　　接下来的盲人围方项目是一向典型的策划——领导——执行的任务型体验。在这个项目中，被蒙着双眼、接受任务了解规则后，策划是十分重要的。用绳子围成一个面积最大化得正方形是一件耗时不多的任务，关键是前期的策划方案必须周密。我们忽略了策划，在找到绳子后，急于开始行动，结果最后没有完成其中的一个要求－规则的正方形，原因是没有利用脚下的方砖做为直角的参考。做为队长，在团队意见很多很乱的时候，我及时行使了自己的权力，使得混乱的场面得到了控制，团体行动得到了统一，并按我的想法进行实施，并有人主动站出来承担了丈量的任务，给队长的决策提供参谋。虽然结果微有遗憾，但总体上团队第一次协作是成功的。

　　感受：民主需要发扬，但必须经过最后的领导集中。否则民主演变为无序和混乱，混乱时候领导要坚持自己的领导权，这是团队统一协调的保证。策划阶段对于一个任务的完成很重要，要仔细研究，要充分利用环境中不被注意但十分有用的资源。当然，一个领导再有能力，还是会有欠缺和疏忽，对于一个团队，也需要一些有智慧和能力的突出成员，或者骨干，成为领导的辅佐。

　　过高空悬挂桥项目是我们完成的很好的项目。在这个体验中，我们要经过悬空的三截悬挂断桥，需要过桥者的胆量、固桥团队的协作和智慧、队长的指挥能力的完美结合。我们接受上次的教训，在实施前进行了详细的分析和策划，针对不同阶段断桥的悬挂特点，充分建议，集中定案，开始第一个志愿者的通过，期间，又及时总结存在的问题，改进方案，我作为队长专司指挥，结果，后面的过桥一个比一个快，比规定的时间提前完成了项目。

　　感受：及时吸取教训总结经验，对于工作非常重要。前车之鉴，后事之师。策划的周密，方案的及时调整和领导职责的明确、执行有力是任务成功的关键。其表现就是团队的高度协作。

　　排雷项目我们功败垂成。这个项目中，作为队长，我提出了如何解决把队员送入雷区和如何安全把模拟地雷送出两个问题，但遗憾的是，混乱又一次出现，大家由于对结绳的陌生，过分关注如何用一根长绳子把人运进雷区，在如何编绳子上耗费了太多时间，我一度忽视了领导权，只做具体工作——与大家一起编绳子，结果均不成功，最终按我的意见把队员送入后却经历了三次地雷洒水的失败。重要问题之二——如何稳定不洒水地取出模拟地雷没有被重视。其实，期间有个队员曾提出用一个手捂住杯口的建议，但没有及时传达给我，没有被重视和实施。

　　感受：领导人对任务方案的总体把握是必须的，不管形势多复杂，称职的领导者必须头脑冷静不遗漏地把握全局。这个项目中领导是失败的。建议者也没有坚持让自己的正确意见成为实施方案。在实际工作中，不管处于什么样的位置，有益的建议和意见，一定要努力使之实践。和盲人围方项目相比，它的过程是复杂的，因此应强调实践，在实践和失败中尽快总结，尽快完善方案；而盲人围方实施过程是简单的，关键是要精心策划方案，最后完美实现。现实工作中很多项目是这样的，有些项目看似简单，但需要周密的策划和精心的准备完美地去完成，有些项目实施复杂，需要勇于不断实践去总结和发现，最终实现。

　　孤岛求生项目我们是完全失败了，在这个项目中，分配在3个孤岛上的人，盲人岛是海流的终点，哑人岛是求生工具的存发点并是唯一可以动用求生工具的群体，珍珠岛上的健全人是全队求生的关键。在沟通和交流突然不畅的条件下，珍珠岛上的健全人没有一个统一的领导（作为队长，我被随机分在哑人岛），丧失了求生的关键，而我作为哑巴队长，试图对珍珠岛进行指挥时，又遇到其中的我妻子（珍珠岛成员）的不耐心的沟通和指责。最后还是试验了没有办法的办法，珍珠岛一个队员下水了，结果冲到盲人岛，帮助完成第一项任务，但时间来不及了，结果在没有仔细研究任务书的情况下，全部误入盲人岛。这个项目应该是这样的顺序完成，珍珠岛上的健全人大声朗读仔细研究任务书——理解盲人岛无法完成了解自己任务的现实——打破思维定式一个健全人（人也是物体，也会冲至盲人岛！）下海冲至盲人岛——帮助盲人岛理解第一个任务并完成——哑人岛得到盲人岛完成第一项任务的前提条件后开始使用渡海工具两条木板——把所有队员运至珍珠岛。

　　感受：当一个团队暂时失去领导时，一定要有一个人站出来担任临时领导，这在一个团队中可以用制度保证，也可以用骨干培养来保证。团队沟通的重要性在正常情况下常被忽略。打破思维定式、打破常规是解决一些难题的关键。对于团队的一些特殊成员，如领导者的朋友、亲信、亲属等关系密切者，领导者要提醒其在团队中恪守规则和纪律，不能特殊化，否则会严重妨碍执行力。

　　最后的集体项目海难逃生是三个对合作的项目。这个项目我们非常成功。接受要44位队员全部攀上4米高墙的任务后，三位队长进行了研究，并听取了大家的建议，分析出解决的关键在于第一个和最后一个攀登者。定下最终的指挥者——两外男队长，定下方案，两层人梯踩肩向上送。先送上一位臂力出色队员抓住顶部上去，最后留一位队长也就是我（倒数第二攀登），最后一位是必须身高和腾空能力强的（恰好是另一位队长），身体强壮的首先做人梯底座，先送一批臂力好的男队员，中间送体弱者和女性，然后送身体强壮的，最后送剩余的身体各方面素质平均的。对于体型较肥胖者，也有周密的方案，上面拉住后再送上队员向上托。最后的一位，是上面一位队员倒挂后接应，他腾空拉住后，依靠自己的努力攀至一定的高度，上面的其他队员合力拉住他上来。我们在规定的时间以内提前10分钟左右完成！

　　感受：万事开头难。同样，收尾也很重要。方案一定要周密，指挥必须统一协调，执行必须有力，这样才能保证团队协作型任务的出色完成。知人善任是领导者必备的素质，一定要选择合适的人去完成合适的任务，尤其是关键岗位。对于关键岗位，也要给予特殊的支持（这个项目的第一位攀登队员在扣住顶部后完全是靠自己的力量上去的，其实完全可以像对待较胖队员那样马上上第二个队员在底下托一下）同样，集体必须同样前进，不能有掉队者，对于相对能力较弱的成员，团队有必要给予特殊的照顾。

　　两天的体验，使我感受到，一个成功的团队，必须有一个善于聆听意见并有决断力、有威信的领导，必须有充分理解和认同团队文化和团队精神的队员；对待任务必须要经过充分的策划，必须有强大的执行力去保证，必须有团队协作的精神和机制去完成。